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Home 商业动态

幸运咖没有长出自己的模样

by 聚赢方舟
1 周 ago
in 商业动态
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(本文作者为 品牌棱镜 BrandPrism,钛媒体经授权发布)

文 | 品牌棱镜,作者|田甜

幸运咖的热搜,几乎很少发生在消费者层面—— 比如某款产品卖爆,或者与某位明星的联名活动刷屏朋友圈。2025 年 11 月,幸运咖号称已成为继瑞幸、库迪之后的国内第三家“ 万店俱乐部” 咖啡连锁品牌。但在很多乡镇里,人们望着红白黑相配的“ 幸运老 K”,却根本不知道这家门店竟与蜜雪同根同源。

幸运咖更多的热搜来自加盟商圈子里。

近期,随着蜜雪冰城布局现磨咖啡传闻坐实,幸运咖加盟商们怨声载道。“ 这就像内部派系之争,蜜雪冰城也需要业绩。” 一名幸运咖加盟商向品牌棱镜表示。

更早些时候,2026 年农历春节前夕,一封 《致张总:幸运咖加盟商,真的顶不住了!》 的公开信在网络上流传。信中痛陈幸运咖执行团队“ 能力不足、态度缺位”,恳求创始人张红甫“ 亲自坐镇”“ 统筹全局”。当时,关于“ 幸运咖闭店” 的抖音短视频隔三差五就能刷到。

幸运咖,成立于 2017 年,这是蜜雪冰城曾寄予厚望的独立咖啡品牌。蜜雪冰城曾试图把自己整套的成功模式,完美复制到幸运咖身上—— 强大的供应链支撑低价策略,大量的加盟商打开下沉市场,还有一脉相承的包装与营销策略。

只是,九年过去了,幸运咖仍然没有长出自己的模样。

被蜜雪冰城“ 遮挡”

“ 一个品牌最惨的时候就是没有人记得它。” 幸运咖加盟商王亮如此向品牌棱镜描述幸运咖品牌的现状。

必须承认的是,当一名职场人士请同事或者朋友喝咖啡,他可能会选择星巴克、瑞幸,或者 Manner,应该不太会选择幸运咖。

上海市文化创意产业促进会发布的 《中国城市咖啡发展报告》 显示,2024 年中国人均咖啡消费量达到 22.24 杯。这距离“ 把咖啡当水喝” 太过遥远。换句话说,在相当长一段时间内,咖啡在中国仍然属于小资饮品,消费人群仍然以都市年轻人为主,背后则是社交、品味与生活方式的体现。

你看瑞幸、库迪虽为平价咖啡,却一直努力不让自己掉进“ 廉价咖啡” 的心智里。

瑞幸广告里尽是都市职场场景,在产品方面则强调“ 咖啡师专业”“ 原料优势”;库迪则在包材上玩起了“ 艺术风”“ 小香风”,原来性价比咖啡也能变得时髦。在营销方面,瑞幸、库迪与产品迭代高度协同:左手高频上新,培育用户粘性;右手通过一个接一个联名,让品牌在年轻人中保持话题度。

反观幸运咖,许多加盟商一致认为,产品包装无法带来情绪价值。

在营销方面,虽然幸运咖近期官宣迪丽热巴、梁朝伟出任品牌全新代言人,也一度签约过 TFBOYS 队长王俊凯,但在很长的时间里,其核心代言人出现过空窗期,或者在年轻人群中声量不足。

“ 咖啡消费市场确实存在鄙视链,很多消费者会觉得,请客喝幸运咖拿不出手。” 王亮表示。

而据品牌棱镜对多名幸运咖加盟商的访谈,他们经营的不同店型中,学校店盈利情况普遍比商场店及街边店要好。其中一名加盟商这样表示:“ 也就学校店还能盈利,因为学生对便宜几块钱比较敏感。”

自 2019 年蜜雪冰城全资控股幸运咖后,幸运咖就被深深刻上了蜜雪冰城的烙印。

幸运咖早期门店。

这里有段插曲。2017 年蜜雪冰城投资孵化幸运咖之初,曾走过长达两年的摸索期。据晚点 LastPost 报道,彼时,幸运咖负责人是一家精品咖啡店的主理人,定价一杯美式 8—10 元,一杯拿铁 10—12 元,最贵的大杯焦糖玛奇朵 15 元,“ 不比当时的瑞幸便宜多少。” 门店分布则集中在蜜雪冰城大本营郑州,经营业绩平平,门店数也长期没有突破 20 家。

蜜雪冰城全面接管后,团队经过了一番复盘,认为幸运咖之前的定价偏高,对二、三线城市白领没有吸引力,于是将每一杯饮品价格下调 3 元左右。而在降价之后,学校附近门店盈利情况要明显优于写字楼门店。此后,幸运咖便瞄准了小镇青年与学生这类主体,这也是蜜雪冰城的核心消费人群。

张驰是一名郑州本地的幸运咖加盟商,共有 3 家幸运咖门店。他告诉品牌棱镜,在郑州的很多地方,幸运咖都是贴着蜜雪冰城开店的。

“ 招商人员甚至会告诉我们,哪家蜜雪冰城生意好。” 这当然有利于将蜜雪旗下两个品牌捆绑在一起,借助蜜雪冰城的品牌力为幸运咖带来早期客流。但在张驰看来,另一面,这对于幸运咖想要打造专业咖啡品牌并无裨益。

幸运咖挨着蜜雪冰城开店。

主要原因在于,蜜雪冰城 4 块钱一杯柠檬水以及“ 雪王” 的亲民形象早已深入人心,这对于幸运咖的定位与定价无疑是一种限制。如今,很多消费者对幸运咖的认知只是“ 平价茶饮的延伸”,而不是正统的咖啡品牌。

“ 如果将来霸王茶姬想做一个品质咖啡品牌,或许有机会,因为霸王茶姬品牌调性高,而幸运咖是蜜雪旗下品牌,门店又紧挨着蜜雪,价格天花板就在那里。” 张驰向品牌棱镜表示。

水土不服

2020 年,张红甫曾写下目标:打造幸运咖品牌,用 5 年复制出一个蜜雪冰城。从后面几年的发展来看,幸运咖对于蜜雪冰城的“ 复制” 远不止于选址、价格策略,而是“ 照单全收”,包括 Logo 形象、产品包装、营销策略等。

这一整套模式在蜜雪身上浑然天成,换作咖啡品牌幸运咖,却显得有些水土不服。

林洁是一名幸运咖早期加盟商。她向品牌棱镜回忆,2020 年的一天,她准备开一家幸运咖,于是去一家幸运咖门店考察。

她清晰地记得,红色的充气门下,一名区域经理站在梯子上,拿着话筒喊麦:“ 咖啡大咖幸运咖,5 元咖啡带回家!”

“ 区域经理喊得特别卖力,感觉整个团队特别有激情。” 当时,林洁并没有觉得,幸运咖沿用蜜雪冰城喊麦、播放音响、发产品宣传单页这类打法有什么不对劲。直到开了好几家幸运咖,她才逐渐意识到,“ 这不像是开一家咖啡店,这样的宣传方式年轻人不会喜欢。”

同样让林洁感到复制蜜雪“ 失灵” 的,还有幸运咖 Logo,以及产品包装。

幸运咖 Logo 上的品牌形象叫“ 幸运老 K”,源于扑克牌中的梅花老 K,也就是亚历山大大帝的形象。这一设计来自品牌咨询服务公司华与华。2020 年,幸运咖与设计出“ 雪王” 形象的华与华达成战略合作,发布全新品牌形象,并自此开放加盟。

在华与华的案例解读中,梅花老 K 是一个寄生在全球文化母体中的卡通形象,华与华则为其戴上一副墨镜,完成了“ 大咖范儿” 的“ 私有化”,让人“ 一眼就记住”。这与“ 雪王” 卡通形象的设计思路一脉相承。

但问题在于,与“ 雪王” 形象相配套的产品,是 4 块钱的柠檬水,2 块钱的冰淇淋筒。

更重要一点是,蜜雪冰城成立于 1997 年,此后 20 年里,蜜雪冰城几乎没有遇到过对手。它有足够的时间打磨产品,培育用户心智。而当新茶饮战争白热化时,蜜雪冰城的同行是 20 元以上的喜茶、奈雪,10 元以上的古茗、茶百道,压根就不在一张棋盘上。

“ 幸运老 K” 需要适配的,则是本应有着小资调性的舶来饮品—— 咖啡。张驰向品牌棱镜表示:“ 其实幸运咖的豆子不差,但幸运咖价格太低,利润太薄,幸运老 K 的卡通形象,更是与咖啡传递的气质格格不入。”

此外,不可忽视的是,就在幸运咖快速扩张时期,瑞幸、库迪这两个对手带着强大的资本杀进来了。

“ 现在回头看,幸运老 K 的品牌形象,审美确实有待提升。还有包装袋、宣传物料、咖啡杯等一系列设计,色彩太杂了,或许可以学习同行,更简洁一点,更高级一点。” 林洁说。

如果没有瑞幸、库迪那场持续经年的“9 块 9” 价格战,以及与之相伴随的规模化扩张,或许,幸运咖有机会凭借自身价格优势,告诉下沉市场消费者,一杯平价现磨咖啡是什么味道。一如当年蜜雪冰城在下沉市场扎下结实的树根。

但市场显然没有给幸运咖时间。

2023 年 6 月到 2024 年 7 月,瑞幸门店数从 1 万家增长至 2 万家,库迪则在 2023 年开出约 6000 家门店。2024 年之后,几乎所有幸运咖加盟商都能感受到,开在身边的瑞幸、库迪门店变多了。

而在这个时间点,下沉市场消费者喝咖啡的习惯尚在培育期。这时候,在同一价格带下,哪个品牌更加具有话题性,哪个品牌做营销更能玩出花样、带来情绪价值,哪个品牌就更有机会占据消费心智。

美团行业洞察数据显示,2023 年下半年来,幸运咖每季度闭店数持续突破百家,2024 年第二季度,闭店率高达 10.2%。“ 老大、老二打架,结果把老三干没了。” 张驰如此描述瑞幸、库迪打价格战,幸运咖被殃及的惨状。

不可否认,“9 块 9” 为瑞幸、库迪带来足够关注度,“9 块 9” 几乎成为现磨咖啡门槛价格。

而在 9 块 9 之下,消费者也未必愿意仅为性价比买单。

“ 蜜雪就是卖原材料的”

现在,做奶茶的头部品牌几乎都将触手伸向了咖啡。

今年 1 月,古茗的“ 苦尽柑来” 一经推出就火爆全网;截至目前,茶百道有咖啡的门店已拓展超 500 家,据咖门报道,茶百道咖啡负责人透露,今年 (咖啡) 将会在全国门店大力铺开。

不过茶饮品牌做咖啡早就不是新鲜事。蜜雪冰城早在 2022 年就开始卖咖啡。当年,蜜雪冰城上线了一款椰椰拿铁,就连名字都跟幸运咖爆款同名。一名幸运咖加盟商告诉品牌棱镜,“(蜜雪冰城) 卖得还比幸运咖便宜。”

而蜜雪冰城近期布局现磨咖啡,相比于此前卖咖啡,区别在于,此前是将咖啡粉滴滤成咖啡液,现在则是使用全自动咖啡机现磨咖啡粉。可见蜜雪冰城布局咖啡更进一步,幸运咖也越来越像蜜雪冰城的子集。

加盟商群体中,抱怨满天飞,“ 这让开在蜜雪旁边的幸运咖怎么办?”。不过也出现了一种理性而又无可奈何的声音。

“ 包括年初 《致张总:幸运咖加盟商,真的顶不住了!》 那封信在内,加盟商对品牌的期待太高了。” 张驰说,“ 蜜雪就是卖原材料的,如果蜜雪不做现磨咖啡,市场份额也会被古茗抢去。”

据品牌棱镜对多名幸运咖加盟商的访谈,幸运咖和蜜雪冰城开在一起,幸运咖每月营业额能做到蜜雪冰城的三分之一就算绩优。但在张驰看来,这样的门店布局从一开始就是“ 窝里斗”。

“ 幸运咖开店之初必然会分走一部分蜜雪的客流,后来蜜雪卖咖啡抢走幸运咖顾客,这没有本质区别。”

不过一个集团同时拥有奶茶和咖啡品牌,根据王亮的观察,“ 蜜雪内部也很矛盾,很纠结,如果幸运咖营业额特别好,也必然会影响到蜜雪冰城的业绩。” 有的决策落实到品牌层面,则显得拧巴。

据王亮回忆,幸运咖曾上线过一款芋泥拿铁,那是在拿铁咖啡里加了一勺芋泥,味道让王亮觉得难以形容。“ 我们当时就觉得,可能是蜜雪冰城的原材料卖不掉了,就做成罐装,卖给幸运咖门店。”

林洁对此也有同感。她向品牌棱镜表示,虽然幸运咖也推出过销量不错的产品,但其产品上新缺乏整体规划,“ 一下子上新好几款新品,接着就半年不上新了。”

此外,研发产品应当从市场出发,看用户喜欢什么,再反推给研发和上游供应链。“ 幸运咖好像是工厂生产什么,供应链有什么,门店就卖什么,顺序搞反了。” 林洁说。

不管怎么说,茶咖融合大势所趋,随着奶茶增长放缓,蜜雪冰城布局咖啡也在情理之中。

而各个品牌声量如何,各家门店能不能赚钱,最终还是要靠市场竞争。

只是,有多少消费者会为还没有讲出自己故事的幸运咖买单呢?

(应受访者要求,文中王亮、张驰、林洁为化名)

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