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Home 商业动态

15 亿人次 「挤爆」 五一,旧旅游逻辑终于 「死透」 了

by 聚赢方舟
13 小时 ago
in 商业动态
Reading Time: 2 mins read
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(本文作者为 闻旅派,钛媒体经授权发布)

文 | 闻旅派,作者 | 郭鸿云,编辑 | Sette

这个五一,文旅市场很忙,但忙的方式变了。

交通运输部发布数据显示,5 天假期全社会跨区域人员流动量超 15 亿人次,历史新高。

多个沉寂已久的消费板块在这个假期集体回血。夜间文旅消费占到了全天的大半壁江山,电影票房冲破 7 亿,就连一直被唱衰的传统景区也重新排起了长队。

但真正值得关注的,从来不在繁荣数字本身,而在繁荣的裂缝里—— 那些旧秩序解释不了、老经验覆盖不到的新变化。

比如途牛的用户中,超过四成人选择在五一之前就出发了。木鸟民宿的平台上,“ 请 4 休 9” 的订单数比去年猛涨了六成以上。去哪儿的数据更直观:假期前后各三天的酒店预订量,都比平时明显蹿了一截。

这意味着什么?

意味着那个全国人民在同一时刻涌向火车站、同一时刻挤在景区门口拍照、同一时刻在朋友圈哀号“ 人人人人人” 的时代,正在松动。错峰出游不再只是美好幻想。

三条更深刻的结构性裂缝正在撕开旧的商业秩序。

第一条裂缝:时间和空间的“ 去中心化”

先说时间。

即便五一假期调整成五天,绝大多数人仍被困在高度集中的出行节奏里,由此催生了著名的“ 五一模式”:第一天堵在路上,第二天堵在景区,第三天堵在返程路上,剩下两天在家躺平疗伤。

但今年,这个模式被打破了。

春假试点城市的家长们,拿到了一个优先权—— 时间差。综合各旅游平台预订数据显示,亲子家庭出游人次在整个假期中稳稳占到了一半以上。他们不用等到 5 月 1 日,可以在 4 月 28 日甚至更早就从容启程。

当人们的出发时间和返程时间被显著拉开,一个神奇的现象发生了:出游高峰不再是 5 月 1 日那一天的单点爆发,而是从 4 月 28 日绵延到 5 月 4 日,形成了一条长达一周的热度走廊。

这带来了什么?这不是简单的“ 错峰” 两个字可以概括的。这是消费窗口期的结构性扩容—— 过去你只能在黄金周的尖峰上做 5 天生意,现在你有近 10 天的时间可以承接不同批次的客流。

再说空间。

今年五一,最风光的不是北京上海三亚这些老牌顶流,而是一批你平时可能连名字都叫不准的小城市。

四川泸州,酒店预订量同比增幅接近四倍。不是四成,是四倍。河南开封,民宿订单量翻了一倍还多。云南普洱、福建平潭、广西崇左、贵州荔波…… 这些县级和地市级目的地,增速全面碾压省会。

这是怎么发生的?

一条隐秘的线索藏在小机场航线的版图扩张里。去哪儿的数据显示,今年五一期间,首次购买机票并把目的地锁定在三线及以下城市的旅客数量,几乎比去年同期多出一倍。“ 人生第一张机票” 飞向的不是北上广深,而是赤峰、恩施、佛山、衢州。

当“ 打飞的” 的门槛低到足以覆盖一个周末加一个短假,小城的比较优势就瞬间被放大了:人少,景美,性价比高,还附赠朋友圈的稀缺性炫耀—— 当别人都在晒外滩和黄鹤楼的人头,你晒一张在普洱古茶林里烤茶图,那种云淡风轻的杀伤力是碾压级的。

当然,还有一个不能忽视的推手:国际航线的不确定性。当一部分出境游需求被迫回撤,寻找海外平替体验的目光自然投向了那些拥有异域风情和独特地貌的国内小城。

这个逻辑,跟疫情期间的高端消费回流如出一辙,只不过这一次,溢出的不是奢侈品,而是旅行本身的质感。

而飞猪与小红书联合发布的报告,进一步揭示了这股“ 小城热” 的需求侧密码。

报告将今年涌现的出行人群切分成了五个清晰的派别:为一张好片奔赴一座城的“ 出片党”,为一张美食地图吃遍一条街的“ 吃货”,为一条溯溪路线耗尽体力的“ 运动控”,不追景点只泡民宿的“ 慢游族”,以及不做攻略随性而走的“ 随性派”。

人们涌入小城,不是因为小城本身,而是因为他们的特定兴趣—— 吃、拍、动、躺—— 与小城的独特供给实现了精准对接。

南昌、贵阳、泉州因为“ 美食浓度” 高,酒店预订直接绑定了美食商圈;新疆昭苏、云南玉溪、辽宁抚顺因为“ 慢游友好”,热度飙升超过 160%。

第二条裂缝:票根进化成“ 消费万能钥匙”

如果说时间和空间的去中心化改变了人们去哪、什么时候去,那么第二条裂缝,改变的是人们为什么去。

过去,一个人决定去一座城市旅游,核心逻辑是那里有什么可看的—— 一座山,一条江,一个园子,一栋楼。这是资源驱动型的消费决策。

但在今年五一,这个逻辑被彻底改写了。越来越多的人不是在为看什么出发,而是在为“ 发生了什么” 出发。

比如“ 票根经济”,就是凭借一张演唱会或者足球比赛的门票撬动整个城市的消费链。

携程数据显示,五一假期国内展演赛事相关的出行人次,同比去年增长了 30.6%。音乐节和体育赛事,已经从文旅消费的“ 配菜”,变成了吸引游客专程到访的“ 主菜”。

在江苏,省级足球联赛“ 苏超” 五一期间激战。南京奥体中心周边的民宿搜索量直接拉升一倍以上。

江苏省顺势推出了凭比赛门票免 8 个重点景区门票、19 个景区半价的政策。这个动作让苏州的酒店预订量整体上涨了近三成。注意,不是举办比赛的城市,而是整个省的旅游目的地都被这张票根搅动了。

在广州,“ 粤超” 同样贡献了类似的故事,票根撬动的景区折扣叠加其他促消费手段,让广州跨城酒店预订量增长七成,增幅在一线城市中遥遥领先。

在郑州,多场大型演唱会叠加,奥体中心周边酒店预订量暴增两倍以上。北京鸟巢和水立方一带的商圈,因为五月天连续三晚开唱,酒店预订量的增幅接近 50%。

更夸张的是泸州。这个四川小城,没有顶级的山川古迹,没有迪士尼或环球影城。但它办了一场“ 超级银河左岸音乐节”。三天免费的酒庄参观、免费的游园、盲盒,稳稳拿捏年轻人,酒店预订量猛增近四倍。

看懂了吗?票根不再仅仅是一张入场券。它是一把钥匙,打开的是整个目的地城市精心布置的消费场景。景区门票、餐饮折扣、住宿优惠、特色体验—— 围绕这张薄薄的纸片,一条完整的消费闭环被搭建起来。

而每一张票根背后,都是一个带着强烈消费意愿和情绪预期的具体的人。

“ 为情绪买单” 正在成为不容忽视的消费驱动力。

飞猪与小红书的报告给出了一个更关键的判断:69% 的用户基于兴趣决定出行目的地,而非先定目的地再找兴趣点。兴趣,已经取代地理坐标,成为旅行的第一导航系统。

木鸟民宿的报告里有一个数据特别有意思:95 后用户中,独自出游的比例超过了三分之一。

他们独自上路,可能只为了学一次苏州的“ 手推波” 造型,在开封万岁山跟某个 NPC 飙一场戏,或者去安吉体验一把被网友戏称为“ 窝囊版” 的佛系漂流。

这些体验有什么共同点?它们都不是“ 必须看” 的打卡项目,但它们都提供了当代年轻人最稀缺的东西—— 强烈的参与感、可分享的社交媒体素材,以及在同好圈层中被理解和认可的归属感。

而另一端,亲子家庭的“ 情绪”,落脚在别处。他们的核心诉求是陪伴成长。所以博物馆的搜索热度几乎翻番,故宫、国博、兵马俑、南京博物院、苏博,五大顶流博物馆一票难求。

主打东方美学和沉浸式互动的中式主题乐园更是异军突起,去哪儿 AI 行程规划助手搜索中,这类乐园的搜索量同比劲增 5 倍。

你看,同样是“ 情绪”,年轻人和父母辈的打开方式截然不同。前者要的是“ 我爽”,后者要的是“ 娃好”。这两种需求唯一的共同点是:都不再能用传统的“ 上车睡觉、下车拍照” 的旅游产品来满足了。

第三条裂缝:从我被带到哪里转向我想活在哪里

去中心化的时空选择、情绪驱动的消费动机,这两股力量共同作用,催生了第三条裂缝—— 体验深度的化学融合。

“ 化学融合” 这个词也许拗口,但现象你一定不陌生。

木鸟民宿的数据显示,连住两天及以上的订单占比接近四分之三。途牛那边,3 到 6 天的深度慢游小团和定制游产品热度最高。去哪儿更是直接总结出一个数字:假期人均打卡城市达到 2.1 个。

同时做到“ 多城串联” 和“ 单城深住”,听起来矛盾吗?一点也不。

这恰恰说明,人们的时间分配策略变得更聪明了。他们用拼假凑出的超长假期去拉宽旅行的广度,串联起几个心仪的小城;但到了每一个目的地,他们不再像过去那样上午一个景点、下午一个景点地赶场,而是选择住下来,慢下来,让自己成为本地人。

同程旅行提供的一个数据特别有说服力:核心城市周边的乡村民宿预订量增长了超七成。年轻人在社交平台发起的新潮流“Color Walk”—— 以某种色彩为主题进行城市街区漫游—— 让相关目的地的网络搜索量飙涨了两倍。

这届游客出行的终极目标发生了什么变化?他们不再满足于到过一个地方,而是进入一种向往的生活方式,哪怕只是几天。旅游的颗粒度,已经从城市级细化到了场景级,甚至“ 情绪级”。 

从小城热到深度游,一个无法回避的问题是:这种繁荣能持续吗?

来自酒店业的经营数据,给出了一个扎实的回答。

锦江酒店 (中国区) 旗下酒店五一期间接待人次超过千万,旗下在营酒店规模达 10 家以上的城市中,超过 90 座城市平均入住率突破 100%,实现满房。中山、汉中、清远、恩施、淮北等一批小城,凭借特色标签成功承接住了“ 反向旅游” 的流量。

更值得关注的是衡量经营质量的核心指标—— 平均客房收益。在巴音郭楞、朝阳、淮北、百色、上饶、赤峰、菏泽、泸州、唐山等下沉市场,这一指标均实现了两位数增长,部分城市涨幅突破 35%。这说明涌向小城的流量,不只是“ 看热闹”,而是实实在在地在消费、在住宿、在贡献真金白银。

如果你是一位文旅从业者,看到这里,你可能会觉得有些焦虑。规则变了,玩法变了,你过去擅长的那些—— 搞定旅行社、铺渠道、打价格战—— 好像渐渐失灵了。

但不必只看到威胁。任何旧秩序的裂缝,都是新机会挤进来的地方。

第一个机会:别再只当资源的“ 包租公”,试着做个场景的“ 运营官”

你必须找到属于你自己的那个“ 内容引擎”。它可以是一场永不落幕的市集,一个只有本地人才知道的秘密徒步路线,一种正在消亡的老手艺的复活计划。然后,围绕这个引擎,把住宿、餐饮、交通、文创打包成一个自洽的生态。

第二个机会:放弃“ 通吃” 幻想,精准服务一类人

你的目标客群到底是谁?是 35 岁带娃的中产家庭,还是 22 岁追音乐节的毕业生?这个问题必须回答清楚,因为讨好所有人的后果,往往是得罪所有人。

对于亲子家庭,假期窗口长,决策周期也长。你的产品设计要突出安全、省心和教育增益,营销要前置到春假方案公布的那一刻,持续触达,反复种草。

对于年轻圈层,你的机会藏在无数的兴趣部落里—— 电子音乐、户外极限、汉服同袍、动漫宅。你的产品要小而美,灵活可组队,传播要在垂直社群里完成冷启动。别去投直白的,喊口号式的硬广,去抖音和小红书找替你说话的人。

第三个机会:学会经营“ 非高峰时段” 的价值

如果今年五一证明了一件事,那就是灵活的放假策略是可以让客流摊平的。业者不必只押注在那几个黄金周和暑假上。

你可以开发适合周末的“ 微度假” 套装,可以针对远程办公人群推出平日折扣的“ 工作度假” 套餐,可以在长假的前后两周,专门针对银发族和自由职业者做定向投放。

学会和时间做朋友,而不是在峰值上竭泽而渔,这是长跑者该有的耐心。

结语:

这个五一,最值得被看到的趋势,就是定义一趟旅行价值的权力,正在从手握资源的供给方,向拥有情绪和时间的需求方转移。

这个趋势不可逆转。

下一个黄金十年的入场券,不再是拿到一块好地皮或一个好牌照,而是拥有这样一种能力:为某一群特定的人,持续创造那个“ 我非来不可,来了就不想走” 的理由。

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