【TechWeb】3 月 15 日是国际消费者权益保护日，一年一度的央视 3·15 晚会如期和观众见面。今年晚会的主题是 「放心消费 品质生活」，聚焦食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领域侵害消费者权益的违法行为。
下面，我们就一起看看今年 315 晚会又曝光了哪些与互联网相关的消费乱象？又有哪些弄虚作假的企业被放在了聚光灯下？
「医学专家」 竟是演员 私域营销 5 倍暴利围猎老人
央视 3·15 晚会曝光私域营销领域乱象。今年 1 月下旬，在华中某市举办的一场私域营销行业内部交流会上，不少 「网络视频制作方」 企业代表登台发言，寻找合作伙伴。这个所谓 「网络视频制作方」 是私域营销行业中的关键环节。
这些企业以低价从药企或保健品公司购买选品，然后针对其制作健康讲座等系列视频，将视频卖给私域营销公司。私域营销公司将消费者引导至社交平台的私域场景，播放课程，进行产品营销。
网络视频制作方选品采购的药品和保健品，进货成本都很低廉，但对外售价却非常高。一款普通辅助治疗的药品，被夸大甚至篡改基本作用，并且以市场价近 5 倍的价格进行销售。
央视记者来到 「大红国际」 的办公地点，接待他的刘经理首先谈到的竟然是 315 晚会。她直接告诉记者，「你们要搞就是年后，过了 315 再说。咱们这个私域渠道属于灰色地带。」
刘经理还称，作为制作虚假课程讲座、高价兜售药品坑骗老年人的商家，这段时间要低调行事，「大家都担心今年 315 社群 （私域） 这个东西是不是要曝出来」「过了 315 再说，我们这个叫药圈，315 是风向标」。
负责制作这些视频的一家公司为大连盛维文化传媒有限公司，该公司负责人表示，决定网上一档所谓视频能否卖货，最关键的因素，就是视频里那些侃侃而谈的 「医学专家」，而这些 「国医弟子、学会会长、专家委员」 等光鲜头衔，几乎全是花钱就能买到的包装道具。
天眼查信息显示，大连盛维文化传媒有限公司成立于 2010 年 3 月，法定代表人为马连东，注册资本 150 万人民币，经营范围包括住宅室内装饰装修、各类工程建设活动、广告制作等，由马连东、王琦共同持股。参保人数信息显示，该公司 2024 年参保人数为 0。知识产权信息显示，该公司申请的广告销售、方便食品类 「五行乏康」 商标均已无效。
租赁电动自行车 「狂飙」 哈啰租电动车等被点名违反新国标
央视 3·15 晚会曝光狂飙的租赁电动自行车，点名哈啰租电动车等违反新国标。
调查发现，在直播间里，面对众多消费者，电商主播们丝毫没有把国家标准放在心里，公开宣扬自家的违规超标电动自行车性能，并且这些违规电动自行车可以随意租赁。央视记者在一家电动车租赁店里租到的车辆，实测速度竟高达 80 公里/小时。
2025 年国家最新实施的 《电动自行车安全技术规范》 中明确规定：最高设计车速不应超过 25 公里/小时，电池组标示值不应超过 48 伏，电动机的输出功率，应小于或等于 400 瓦。
不仅地方个体租赁门店出租的电动自行车违反国家标准，一些知名连锁品牌同样存在这一现象。哈啰租电动车是电动自行车租赁行业头部品牌，其官网介绍，目前已在全国超 100 座城市布局超 5000 家门店。记者来到哈啰租电动车的线下门店进行调查。哈啰租电动车租赁门店工作人员表示，他们的电动自行车速度最快能到 75 公里/小时。
据哈啰租电动车的省级招商负责人米经理透露，早在新国标实施之前，部分电动自行车渠道商，就凭借着大量还未生产的电动自行车的合格证书，先一步申请了电动自行车的牌照，等客户需要这些车辆的时候，他们再让厂家以新国标之前的标准生产出对应的车辆，这类新生产出来的电动自行车，自然就成为了新国标出台前的旧车，因此，就规避了新国标中 「一车一池一充一码」 的互认协同机制，因此也可以轻松解除车辆的限速限制。
另一家企业电驴哥的操作方法更加直接，该公司的王经理明确告诉记者，他们给各门店统一配送的干脆就是电动摩托车，但悬挂的却是电动自行车牌照。这样的牌照竟然是直接买来的，想要多少有多少，且价格低廉。
天眼查 App 显示，「哈啰租电动车」 关联公司上海钧哈网络科技有限公司成立于 2018 年 8 月，法定代表人为迟星德，注册资本 20.5 亿人民币，经营范围包括机械设备、自行车、电动自行车、汽车、电动摩托车的租赁等，由哈啰出行关联公司上海钧丰网络科技有限公司全资持股。分支机构信息显示，该公司现存 8 家分公司，其中 5 家已注销。行政处罚信息显示，该公司现存多条行政处罚信息，处罚事由包括以不合格产品冒充合格产品等。
郑州电驴哥网络科技有限公司成立于 2018 年 12 月，法定代表人为冯雷冲，注册资本 100 万人民币，经营范围包括网络与信息安全软件开发、计算机系统服务、信息安全设备销售、电子产品销售、软件开发等，由冯雷冲全资持股。值得一提的是，冯雷冲持股的杭州找电驴投资管理合伙企业 （有限合伙） 被多次列入经营异常名录。
AI 大模型遭投毒 给 AI「洗脑」 已成产业链
央视 3·15 晚会曝光当下大热的 GEO 业务。网络平台上从事该项业务的服务商号称，用户只需支付相应的费用，就能在各大主流 AI 大模型里，让客户的产品榜上有名；让客户的商品广告，成为 AI 模型给出的 「标准答案」。
通过 GEO 技术真的能让 AI「夹带私货」，甚至投放虚假信息吗？一家业内知名的 GEO 服务商负责人向央视记者表示，他们公司的强项，就是能够帮助客户，在消费者使用 AI 大模型搜索时，让客户排名前列。「就是相当于做软文，然后让 AI 平台去刷录、输入、抓取。」
该负责人还称，现在 AI 大模型的算法更新频繁，要想维持 AI 大模型的持续推荐，必须持续大量投喂与客户相关的推广软文。
GEO 作为优化信息分发、提升推广效率的一个工具软件，在某些商业公司眼中，却被挖掘出了另外的作用。
调查显示，业内人士在电商平台上，随机购买了一款名叫 「力擎 GEO 优化系统」 的软件。之后虚构了一款智能手环，并将虚构的产品信息输入软件系统，勾选文章创作指令。不一会儿，这个力擎 GEO 优化系统就自动生成了十余篇智能手环的宣传软文。业内人士选取了十余篇虚构软文，通过力擎 GEO 系统发布在了互联网上。随后，业内人士在 AI 大模型平台展开询问：「智能健康手环推荐」，就有两个 AI 大模型推荐了这款虚构的智能手环，而且排名靠前。
力擎 GEO 系统的运营者李总表示，GEO 业务受热捧的主要原因就是它能在 AI 大模型里帮客户喂料、投毒，实现客户的商业目的。想做 GEO 业务，操控 AI 大模型的关键节点，就是在各大互联网账号上 「发稿」。「比如说手机品牌，就 5 个位置，最多 10 个位置，这么多手机怎么弄。一年可能上亿的广告费，花个几百万投点毒，总行吧！」
据这位李总爆料，GEO 业务的火爆，催生出了不少专门从事发稿业务的公司和平台。他们长期承揽各种发稿业务，以便让 AI 大模型引用和抓取，成为围猎 AI 大模型、进行数据 「投毒」 的重要一环。
推荐股票全靠自己编 荐股分成骗局曝光
央视 3·15 晚会曝光，2026 年伊始，不少消费者反映，市场上一种名为 「荐股做票，盈利五五分成」 的股票投资业务，吸引了很多投资者关注。经调查发现，实际上很多都是不法人员冒充正规金融投资机构实施的诈骗行为。
推荐的股票如果获利，不法人员即索要分成，一旦股票下跌，不法人员便销声匿迹，「补齐亏损」 就是诱惑消费者上当的话术。
调查中，央视记者联系到一家自称天顺投资的机构，按照这家机构客服人员的推荐，记者以 18.82 元的价格买入 2000 股某只股票。之后半个月，这只股票一路下跌，投资机构却完美隐身，记者不得不在亏损 8 个点后割肉离场。
而这家投资机构背后的鑫犇科信息咨询有限公司，没有取得任何金融从业资格，并且对外招聘电话销售。电话销售的具体工作就是按照准备好的话术体系，每天拨打电话，寻找筛选有意向、有资金的股民买进指定的股票。
那么，鑫犇科信息咨询有限公司每天推荐给客户的所谓的机构调研票，又是从何而来？
该公司的一位客服透露，机构调研票只是蒙骗客户的幌子，推荐的股票其实是鑫犇科公司老板自己挑选的。鑫犇科公司就是靠老板随意指定的股票，利用客户自有本金交易，蛊惑客户购买，然后按照盈利分成的模式开展业务。这些随意指定的股票中，总有上涨盈利的，因此，挣钱的分利润，亏损的就玩消失，构成了公司稳赚不赔的所谓 「荐股业务」。
写在最后：
每年的 315 都是企业公关部的一次大考，业内戏称，315 晚会已经成为 「公关节」。如果被点名就立即开始危机公关，如果没有被点名就庆幸又平安度过一年，只剩下消费者照例对被曝光的企业和产品义愤填膺。
央视历时这么长时间调查，将行业乱象集中在 3 月 15 日当天发布，要带来的效果并不是企业在当天的回应态度，而是消费者的诉求能否被持续关注，被曝光的企业能不能真正整改。企业为应对 315 而展开的自纠自查行为应该形成常态，而不只是在 315 警示牌出现时才紧急刹车。
守护消费安全，需要企业恪守底线，也需要监管部门持续发力、消费者提高警惕。只有这样，才能共同构建安全放心的消费环境。
【TechWeb】3 月 15 日是国际消费者权益保护日，一年一度的央视 3·15 晚会如期和观众见面。今年晚会的主题是 「放心消费 品质生活」，聚焦食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领域侵害消费者权益的违法行为。
下面，我们就一起看看今年 315 晚会又曝光了哪些与互联网相关的消费乱象？又有哪些弄虚作假的企业被放在了聚光灯下？
「医学专家」 竟是演员 私域营销 5 倍暴利围猎老人
央视 3·15 晚会曝光私域营销领域乱象。今年 1 月下旬，在华中某市举办的一场私域营销行业内部交流会上，不少 「网络视频制作方」 企业代表登台发言，寻找合作伙伴。这个所谓 「网络视频制作方」 是私域营销行业中的关键环节。
这些企业以低价从药企或保健品公司购买选品，然后针对其制作健康讲座等系列视频，将视频卖给私域营销公司。私域营销公司将消费者引导至社交平台的私域场景，播放课程，进行产品营销。
网络视频制作方选品采购的药品和保健品，进货成本都很低廉，但对外售价却非常高。一款普通辅助治疗的药品，被夸大甚至篡改基本作用，并且以市场价近 5 倍的价格进行销售。
央视记者来到 「大红国际」 的办公地点，接待他的刘经理首先谈到的竟然是 315 晚会。她直接告诉记者，「你们要搞就是年后，过了 315 再说。咱们这个私域渠道属于灰色地带。」
刘经理还称，作为制作虚假课程讲座、高价兜售药品坑骗老年人的商家，这段时间要低调行事，「大家都担心今年 315 社群 （私域） 这个东西是不是要曝出来」「过了 315 再说，我们这个叫药圈，315 是风向标」。
负责制作这些视频的一家公司为大连盛维文化传媒有限公司，该公司负责人表示，决定网上一档所谓视频能否卖货，最关键的因素，就是视频里那些侃侃而谈的 「医学专家」，而这些 「国医弟子、学会会长、专家委员」 等光鲜头衔，几乎全是花钱就能买到的包装道具。
天眼查信息显示，大连盛维文化传媒有限公司成立于 2010 年 3 月，法定代表人为马连东，注册资本 150 万人民币，经营范围包括住宅室内装饰装修、各类工程建设活动、广告制作等，由马连东、王琦共同持股。参保人数信息显示，该公司 2024 年参保人数为 0。知识产权信息显示，该公司申请的广告销售、方便食品类 「五行乏康」 商标均已无效。
租赁电动自行车 「狂飙」 哈啰租电动车等被点名违反新国标
央视 3·15 晚会曝光狂飙的租赁电动自行车，点名哈啰租电动车等违反新国标。
调查发现，在直播间里，面对众多消费者，电商主播们丝毫没有把国家标准放在心里，公开宣扬自家的违规超标电动自行车性能，并且这些违规电动自行车可以随意租赁。央视记者在一家电动车租赁店里租到的车辆，实测速度竟高达 80 公里/小时。
2025 年国家最新实施的 《电动自行车安全技术规范》 中明确规定：最高设计车速不应超过 25 公里/小时，电池组标示值不应超过 48 伏，电动机的输出功率，应小于或等于 400 瓦。
不仅地方个体租赁门店出租的电动自行车违反国家标准，一些知名连锁品牌同样存在这一现象。哈啰租电动车是电动自行车租赁行业头部品牌，其官网介绍，目前已在全国超 100 座城市布局超 5000 家门店。记者来到哈啰租电动车的线下门店进行调查。哈啰租电动车租赁门店工作人员表示，他们的电动自行车速度最快能到 75 公里/小时。
据哈啰租电动车的省级招商负责人米经理透露，早在新国标实施之前，部分电动自行车渠道商，就凭借着大量还未生产的电动自行车的合格证书，先一步申请了电动自行车的牌照，等客户需要这些车辆的时候，他们再让厂家以新国标之前的标准生产出对应的车辆，这类新生产出来的电动自行车，自然就成为了新国标出台前的旧车，因此，就规避了新国标中 「一车一池一充一码」 的互认协同机制，因此也可以轻松解除车辆的限速限制。
另一家企业电驴哥的操作方法更加直接，该公司的王经理明确告诉记者，他们给各门店统一配送的干脆就是电动摩托车，但悬挂的却是电动自行车牌照。这样的牌照竟然是直接买来的，想要多少有多少，且价格低廉。
天眼查 App 显示，「哈啰租电动车」 关联公司上海钧哈网络科技有限公司成立于 2018 年 8 月，法定代表人为迟星德，注册资本 20.5 亿人民币，经营范围包括机械设备、自行车、电动自行车、汽车、电动摩托车的租赁等，由哈啰出行关联公司上海钧丰网络科技有限公司全资持股。分支机构信息显示，该公司现存 8 家分公司，其中 5 家已注销。行政处罚信息显示，该公司现存多条行政处罚信息，处罚事由包括以不合格产品冒充合格产品等。
郑州电驴哥网络科技有限公司成立于 2018 年 12 月，法定代表人为冯雷冲，注册资本 100 万人民币，经营范围包括网络与信息安全软件开发、计算机系统服务、信息安全设备销售、电子产品销售、软件开发等，由冯雷冲全资持股。值得一提的是，冯雷冲持股的杭州找电驴投资管理合伙企业 （有限合伙） 被多次列入经营异常名录。
AI 大模型遭投毒 给 AI「洗脑」 已成产业链
央视 3·15 晚会曝光当下大热的 GEO 业务。网络平台上从事该项业务的服务商号称，用户只需支付相应的费用，就能在各大主流 AI 大模型里，让客户的产品榜上有名；让客户的商品广告，成为 AI 模型给出的 「标准答案」。
通过 GEO 技术真的能让 AI「夹带私货」，甚至投放虚假信息吗？一家业内知名的 GEO 服务商负责人向央视记者表示，他们公司的强项，就是能够帮助客户，在消费者使用 AI 大模型搜索时，让客户排名前列。「就是相当于做软文，然后让 AI 平台去刷录、输入、抓取。」
该负责人还称，现在 AI 大模型的算法更新频繁，要想维持 AI 大模型的持续推荐，必须持续大量投喂与客户相关的推广软文。
GEO 作为优化信息分发、提升推广效率的一个工具软件，在某些商业公司眼中，却被挖掘出了另外的作用。
调查显示，业内人士在电商平台上，随机购买了一款名叫 「力擎 GEO 优化系统」 的软件。之后虚构了一款智能手环，并将虚构的产品信息输入软件系统，勾选文章创作指令。不一会儿，这个力擎 GEO 优化系统就自动生成了十余篇智能手环的宣传软文。业内人士选取了十余篇虚构软文，通过力擎 GEO 系统发布在了互联网上。随后，业内人士在 AI 大模型平台展开询问：「智能健康手环推荐」，就有两个 AI 大模型推荐了这款虚构的智能手环，而且排名靠前。
力擎 GEO 系统的运营者李总表示，GEO 业务受热捧的主要原因就是它能在 AI 大模型里帮客户喂料、投毒，实现客户的商业目的。想做 GEO 业务，操控 AI 大模型的关键节点，就是在各大互联网账号上 「发稿」。「比如说手机品牌，就 5 个位置，最多 10 个位置，这么多手机怎么弄。一年可能上亿的广告费，花个几百万投点毒，总行吧！」
据这位李总爆料，GEO 业务的火爆，催生出了不少专门从事发稿业务的公司和平台。他们长期承揽各种发稿业务，以便让 AI 大模型引用和抓取，成为围猎 AI 大模型、进行数据 「投毒」 的重要一环。
推荐股票全靠自己编 荐股分成骗局曝光
央视 3·15 晚会曝光，2026 年伊始，不少消费者反映，市场上一种名为 「荐股做票，盈利五五分成」 的股票投资业务，吸引了很多投资者关注。经调查发现，实际上很多都是不法人员冒充正规金融投资机构实施的诈骗行为。
推荐的股票如果获利，不法人员即索要分成，一旦股票下跌，不法人员便销声匿迹，「补齐亏损」 就是诱惑消费者上当的话术。
调查中，央视记者联系到一家自称天顺投资的机构，按照这家机构客服人员的推荐，记者以 18.82 元的价格买入 2000 股某只股票。之后半个月，这只股票一路下跌，投资机构却完美隐身，记者不得不在亏损 8 个点后割肉离场。
而这家投资机构背后的鑫犇科信息咨询有限公司，没有取得任何金融从业资格，并且对外招聘电话销售。电话销售的具体工作就是按照准备好的话术体系，每天拨打电话，寻找筛选有意向、有资金的股民买进指定的股票。
那么，鑫犇科信息咨询有限公司每天推荐给客户的所谓的机构调研票，又是从何而来？
该公司的一位客服透露，机构调研票只是蒙骗客户的幌子，推荐的股票其实是鑫犇科公司老板自己挑选的。鑫犇科公司就是靠老板随意指定的股票，利用客户自有本金交易，蛊惑客户购买，然后按照盈利分成的模式开展业务。这些随意指定的股票中，总有上涨盈利的，因此，挣钱的分利润，亏损的就玩消失，构成了公司稳赚不赔的所谓 「荐股业务」。
写在最后：
每年的 315 都是企业公关部的一次大考，业内戏称，315 晚会已经成为 「公关节」。如果被点名就立即开始危机公关，如果没有被点名就庆幸又平安度过一年，只剩下消费者照例对被曝光的企业和产品义愤填膺。
央视历时这么长时间调查，将行业乱象集中在 3 月 15 日当天发布，要带来的效果并不是企业在当天的回应态度，而是消费者的诉求能否被持续关注，被曝光的企业能不能真正整改。企业为应对 315 而展开的自纠自查行为应该形成常态，而不只是在 315 警示牌出现时才紧急刹车。
守护消费安全，需要企业恪守底线，也需要监管部门持续发力、消费者提高警惕。只有这样，才能共同构建安全放心的消费环境。