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Home 商业动态

当王兴说 「进攻 AI」 时,美团在防守什么?

by 聚赢方舟
4 月 ago
in 商业动态
Reading Time: 1 min read
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(本文作者为 互联网评,钛媒体经授权发布)

文 | 互联网评

想象一下,北京望京,一个寻常的工作日中午。一位美团用户打开 App,对着新上线的 AI 助手“ 小团” 发出了一条语音指令:帮我在中关村和望京中间找一家川菜馆,口味偏辣,方便停车,我和朋友只有两小时用餐时间。

这条看似简单的请求,在美团 CEO 王兴看来,却是 AI 时代的核心战场——“ 超级入口” 争夺战的缩影。他在财报会上用这个例子向分析师们证明:美团的 AI 不是花架子,而是建立在十年积累的商户 POI 数据、实时运力信息和真实用户评价之上的“ 物理世界大脑”。

但就在这场充满技术乐观主义的宣讲背后,一组冰冷的数据正在讲述另一个故事:2025 年,美团净亏损 234 亿元,核心本地商业由盈转亏 69 亿元,销售及营销开支由 2024 年的 640 亿元暴增 60.9% 至 1029 亿元。每赚 100 元收入,就有 28 元被投入到补贴和用户争夺的火焰中。

这不禁让人想问:在 AI 战场上,美团究竟是主动进攻的猎人,还是被迫应战的猎物?

进攻的代价

“ 在 AI 革命中,唯一合理的策略是进攻,而不是防守。” 王兴在 3 月 26 日的财报电话会上掷下这句话。他还补充道:除了那些云计算公司之外,美团“ 在中国企业里对 AI 领域投入位居前列”。

但数字不会说谎。2025 年,美团研发投入 260 亿元,同比增长 23%。这个数字放在任何行业都堪称豪赌,但当对手是阿里时,它显得黯然失色—— 后者仅 AI 基础设施的三年投入计划就高达 3800 亿元。

更关键的不是绝对值,而是资金流向的优先级。据不完全统计,在美团内部的资源分配序列中,AI 只排在第五位—— 落后于外卖防御、到店防御、零售基础设施和 Keeta 出海。与此同时,CEO 本人亲自盯小象超市的线下服务细节,频繁下单提改进意见,这种关注度与 LongCat 大模型的遭遇形成了鲜明对比。

这是一幅充满矛盾的画面:在财报会上高喊“ 进攻 AI”,而公司的真金白银正在流向仓库、骑手和补贴——2025 年,美团全年销售成本达 2538 亿元,同比增长 22%。AI 战场的“ 进攻” 宣言,听起来更像一种讨好资本市场的叙事策略。

AI 的幻觉

如果把中国互联网公司放在“ 虚实维度” 上观察,腾讯依托微信的垄断地位,在 AI 投入上呈现出“ 无声” 的状态,字节跳动则通过抖音的强势地位,在 AI 的建设上声量巨大。而美团与阿里一样,属于必须同时讲好“ 科技故事” 和“ 商业故事” 的中间物种。

对美团而言,若无 AI 叙事,资本市场恐怕会迅速将其从“ 成长股” 重新分类为“ 价值股”,市盈率有可能滑落至公用事业股的 10-15 倍区间。这对于习惯了高增长的中国互联网股票来说,无异于把估值“ 打入冷宫”。

这解释了为什么 LongCat 大模型呈现出典型的“ 高投入、低公开度” 特征:团队构成以内部推荐算法团队转岗为主,缺乏业界公认的领军人物;技术社区的声量明显低于 DeepSeek、零一万物等独立模型团队;落地的“ 小团” 助手目前功能仍限于商家推荐与评价摘要,更像是“ 数据分拣工” 而非“AI 革命者”。

有观察者对互联网评表示,LongCat 目前的战略功能更倾向于叙事层面,谈“ 技术革命” 还为时尚早。其更多的作用还在于,坚定资本市场维持其成长股估值的信心,形成对竞争对手构成心理威慑,对内部组织用“AI 转型” 话语对冲市场收缩的士气打击。

但这里隐藏着一个更深层的风险:如果叙事与现实的差距持续扩大,“AI 进攻的故事” 会不会像那些膨胀过度的气泡,最终在市场的审视下破裂?

财报发布后,多家投行给出了审慎乐观的判断。中金公司 3 月 27 日发布研报指出,由于近期竞争边际趋缓,中金将美团 2026 年盈利预测从亏损 97 亿元调至亏损 85 亿元,维持“ 跑赢行业” 评级及目标价 125 港元,对应 2027 年 24.6 倍经调整市盈率与 44% 上行空间。

王兴在财报电话会上透露了一个关键信号:预计 2026 年第一季度餐饮外卖的单均亏损环比优化幅度会好于去年第四季度,减亏趋势将持续。此外,美团在四季度核心本地商业经营亏损 100 亿元,较三季度亏损 141 亿元环比大幅收窄 29%。

海通国际证券预计,美团外卖业务单位经济亏损将从去年三季度的 2.6 元/单减少至四季度的 2 元/单,主要由于冬季补贴减少。这些迹象表明,持续近一年的“ 外卖大战” 可能正在接近尾声。

但挑战依然存在。阿里巴巴电商事业群 CEO 蒋凡在阿里财报电话会上明确表示,未来两年会继续坚定投入即时零售,实现市场地位领先,预计 2029 财年即时零售业务板块将实现整体盈利。这意味着,美团的防守战远未结束。

物理世界的引力

王兴在财报会上举的那个“ 望京到中关村找餐厅” 的例子,恰好揭示了美团 AI 战略的独特逻辑:这不是一场纯粹的数字游戏,而是一场物理世界与数字世界的缝合之战。

美团的优势在于,它拥有全球最大的即时配送网络、千万骑手、数百万商户的数字化系统,以及最丰富的本地生活数据。但这也意味着,美团的 AI 不能只停留在“ 聪明的聊天机器人” 层面—— 它必须解决餐厅有没有座位、停车场空不空、骑手能不能准时送达这些物理世界的问题。

这正是王兴所说的“AI 需要大规模投入” 的真正含义:不是算力堆砌,而是将 AI 嵌入到现实世界的每一个环节。截至 2025 年底,美团无人机已在国内外开通 70 条航线,累计完成订单超 78 万笔;超过 340 万商户使用美团的 AI 商家经营助手。这些数字虽然不大,却指向一个更根本的命题:在 AI 时代,美团的护城河不是算法参数,而是它把 AI 变成了骑手、商家和用户手中实实在在的工具。

然而,这恰恰也是美团的困境所在。当阿里用 AI 重构淘宝闪购、当字节跳动用豆包试图截流用户需求、当手机系统级 AI 可以直接说“ 帮我订餐”—— 美团如果不能在 AI 时代成为那个“ 一句话办事” 的入口,它就有可能从流量入口沦为单纯的“ 线下运力供应商”。

这不是危言耸听。据国际投行瑞银 2026 年 3 月发布的研报,按日均单量估算,美团在即时零售市场的份额为 51%,淘宝闪购为 42%,京东为 7%。虽然瑞银报告同时指出按 GTV 口径美团仍以远低于竞争对手的亏损稳定保持 60% 以上的市场份额,但竞争的烈度已经改变了美团的盈利曲线——2025 年核心本地商业经营利润率从 2024 年的 20.9% 骤降至-2.6%。

至于 AI 战略,行业专家认为美团持续加大 AI 投入,“ 核心是在行业竞争转向精细化阶段构建差异化优势”,但“AI 投入目前主要体现在成本端,未来技术与业务深度融合后,有望成为推动公司从‘ 规模扩张’ 向‘ 价值增长’ 转型的关键力量”。

当夜色降临北京,望京的写字楼里,美团的程序员们仍在为 LongCat 模型的下一次迭代奋战。而在城市的另一端,一名外卖骑手正骑着电动车穿过车流,他手机上的美团 App 亮着微光。

这两个画面,哪一个更能代表美团的未来?答案或许比财报会议上的任何宣言都更值得深思。过往 20 年在互联网世界由败转胜的拼杀,或许足够支撑王兴的乐观,后来居上以弱胜强的经历也确有延续的可能。但在这个被 AI 飞速重构的时代,又有谁能保证好运常在呢?

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