财联社 10 月 28 日讯 (编辑 牛占林)当地时间周二,亚马逊正式宣布将裁减约 1.4 万个企业岗位,这家科技巨头明确表示,此举意在加大对人工智能 (AI) 领域的投入,为下一轮技术竞赛腾挪资源。美股盘前,亚马逊股价小幅上涨 0.6%。
自公司首席执行官安迪·贾西自 2021 年上任以来,亚马逊一直在大力推进成本削减。贾西今年 6 月曾表示,生成式人工智能将在未来几年内减少亚马逊的企业员工数量。
贾西透露,亚马逊已有超过 1000 个生成式 AI 服务与应用正在开发或已上线,但这仅是公司未来计划的一小部分。他鼓励员工积极参与公司的 AI 战略。
本月早些时候,亚马逊宣布计划投资 100 亿美元在北卡罗来纳州建设一座新园区,用于扩展其云计算和人工智能基础设施。
自 2024 年以来,亚马逊已在密西西比州、印第安纳州、俄亥俄州和北卡罗来纳州分别投入约 100 亿美元用于数据中心项目,以强化基础设施,迎战其他科技巨头在 AI 产品领域的竞争。
AI 战略优先
贾西周二表示:「如果你相信公司的使命是让客户的生活每天都更轻松、更美好,并且相信所有的客户体验都将被 AI 重新定义,那么你就必须在 AI 领域积极投资,而这正是我们在做的。从我们正在构建的 1000 多个 AI 应用程序,到下一代语音助手 『Alexa+』,你都能看到这种投入。」
亚马逊在一封内部信中表示,此次裁员是减少官僚主义、提高组织灵活性的持续努力的一部分。
亚马逊人力体验与技术高级副总裁 Beth Galetti 声称:「我们今天宣布的裁减,是让公司变得更强的一部分,通过进一步减少层级、精简结构,并将资源转向那些对客户当前与未来最重要的领域和项目。」
受影响的团队和员工将在周二收到通知。大多数员工将获得 90 天时间以在公司内部寻找新的职位。对于无法找到新岗位或选择离职的员工,公司将提供过渡支持,包括遣散费、职业安置服务以及健康保险福利。
亚马逊目前拥有约 35 万名企业员工,本次裁员约占员工总数的 4%。稍早有报道称,业内人士透露,亚马逊计划从本周二开始,裁减多达 3 万个员工岗位,以削减开支。
亚马逊的员工规模在疫情期间翻了一番,当时居家消费者推动了线上零售需求的激增。随后几年,大型科技和零售企业相继裁员,以使支出重新回归正常水平。
此次宣布的裁员表明,亚马逊仍在努力调整合适的人员规模,而这可能尚未结束。这是自 2023 年以来亚马逊最大规模的裁员。当年公司分两轮削减了 2.7 万个职位:3 月裁员 9000 人,两个月后再裁 1.8 万人。亚马逊尚未透露未来是否还会有进一步裁员计划。
与此同时,长期支撑美国经济的就业市场正显露疲态。虽然裁员仍然有限,但招聘也明显放缓。
由于政府停摆,官方就业数据暂未更新。但薪资服务公司 ADP 本月早些时候发布的调查显示,9 月份美国私营部门意外减少了 3.2 万个岗位。
在经济不确定性与关税压力下,许多零售商正在缩减季节性招聘计划。GlobalData 董事总经理 Neil Saunders 在声明中表示,此次裁员是对亚马逊企业部门的一次 「深度清理」。「不同于塔吉特的裁员,亚马逊目前仍处于实力强劲的状态。公司业绩增长稳健,无论在美国还是海外市场都还有巨大的扩张空间。」
但他同时指出,亚马逊同样无法完全免疫于外部压力。「随着全球市场收紧、基础成本上升,公司若想保持良好的利润表现,必须采取行动,尤其是在物流和 AI 等高投入领域。」